400服务电话：400-186-5909（点击咨询）
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“胡一把呼包鄂有挂吗【真的确实有挂】
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“小二互娱必赢神器"!详细分享开挂技巧
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“微乐山东麻将开挂神器"(确实是有挂)：(1)400-186-5909（点击咨询）（2）400-186-5909（点击咨询）
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“大世界棋牌开挂神器"(确实是有挂)(1)400-186-5909（点击咨询）（2）400-186-5909（点击咨询）
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“经典湖口麻将开挂工具"详细开挂教程
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“星悦云南麻将必赢神器"!详细分享开挂技巧
维修服务维修日志记录，追溯可查：为每位客户的维修服务建立详细日志记录，包括故障描述、维修过程、更换配件等，便于后续追溯。
快速响应，随叫随到：我们深知家电故障给您带来的不便，因此提供24小时客服热线，快速响应您的需求。无论白天黑夜，随叫随到，尽快解决您的困扰。
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“边锋老友麻将开挂工具"详细开挂教程
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)维修服务电话全国服务区域：
文昌市文教镇、普洱市墨江哈尼族自治县、梅州市五华县、嘉峪关市新城镇、蚌埠市怀远县、菏泽市郓城县、双鸭山市岭东区
宁德市屏南县、辽阳市辽阳县、甘南玛曲县、临汾市翼城县、荆门市钟祥市、贵阳市清镇市、宿迁市沭阳县、肇庆市鼎湖区、广西南宁市江南区
南平市顺昌县、内蒙古包头市青山区、衢州市开化县、河源市源城区、中山市横栏镇、莆田市秀屿区、东方市三家镇、榆林市子洲县
茂名市信宜市、成都市郫都区、广安市广安区、上海市静安区、淮安市洪泽区、嘉兴市平湖市、惠州市龙门县、天津市和平区、郑州市荥阳市
陵水黎族自治县群英乡、眉山市青神县、玉溪市易门县、三亚市吉阳区、儋州市那大镇、天水市秦安县、中山市古镇镇
上海市静安区、郑州市上街区、淄博市沂源县、梅州市梅江区、杭州市萧山区、茂名市化州市、鸡西市城子河区、沈阳市辽中区、衡阳市常宁市
昆明市呈贡区、绵阳市安州区、海东市互助土族自治县、白沙黎族自治县元门乡、济宁市兖州区
菏泽市成武县、梅州市兴宁市、菏泽市单县、阜阳市界首市、贵阳市开阳县、黔西南普安县、内蒙古包头市青山区、泰州市泰兴市
辽源市龙山区、宁夏固原市隆德县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、上饶市广信区、开封市通许县、通化市梅河口市
贵阳市观山湖区、广西南宁市宾阳县、吉林市永吉县、株洲市茶陵县、文山文山市、南平市武夷山市、湛江市遂溪县、云浮市罗定市、普洱市景东彝族自治县
三门峡市灵宝市、宁夏银川市永宁县、雅安市石棉县、凉山盐源县、淮南市寿县、临汾市蒲县、东莞市横沥镇、玉树杂多县
达州市通川区、广西南宁市江南区、宁夏固原市泾源县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、鹤岗市萝北县、绵阳市北川羌族自治县、广州市白云区、澄迈县老城镇
丽水市缙云县、定安县岭口镇、澄迈县老城镇、阜阳市颍东区、儋州市兰洋镇、合肥市庐江县、青岛市李沧区、马鞍山市含山县、琼海市石壁镇、蚌埠市怀远县
辽源市西安区、广西桂林市兴安县、曲靖市沾益区、泉州市南安市、宁夏银川市灵武市
萍乡市安源区、宜昌市点军区、延边和龙市、榆林市靖边县、宜宾市叙州区
眉山市彭山区、湘西州凤凰县、衢州市柯城区、毕节市黔西市、凉山普格县、锦州市黑山县、汕尾市陆丰市、三明市将乐县、德宏傣族景颇族自治州梁河县
齐齐哈尔市富裕县、儋州市南丰镇、达州市大竹县、大兴安岭地区松岭区、金华市兰溪市
鄂州市梁子湖区、鹤壁市浚县、开封市兰考县、遵义市绥阳县、漯河市召陵区、南阳市南召县、楚雄双柏县、宜昌市当阳市
白沙黎族自治县荣邦乡、牡丹江市林口县、白山市临江市、铜陵市郊区、郴州市汝城县、铜仁市思南县、运城市万荣县、文山丘北县
永州市道县、晋城市陵川县、内蒙古呼和浩特市新城区、吉安市安福县、洛阳市新安县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、保亭黎族苗族自治县保城镇
广元市利州区、乐山市沙湾区、黄山市黄山区、苏州市吴中区、南通市如东县、广西河池市巴马瑶族自治县
常德市武陵区、延边延吉市、乐山市市中区、陵水黎族自治县本号镇、南京市建邺区、襄阳市老河口市、丽水市青田县、榆林市横山区、郴州市桂阳县
吉林市蛟河市、平凉市静宁县、泰州市海陵区、儋州市中和镇、泰安市宁阳县、广西梧州市长洲区、甘南夏河县、重庆市黔江区、广西来宾市兴宾区
黔东南黎平县、咸阳市杨陵区、许昌市襄城县、内蒙古包头市白云鄂博矿区、新乡市长垣市、东莞市横沥镇、凉山雷波县
洛阳市偃师区、泉州市永春县、淮安市金湖县、广州市海珠区、衡阳市蒸湘区、定安县定城镇、大同市平城区
洛阳市宜阳县、东方市江边乡、哈尔滨市五常市、平凉市崇信县、文山马关县、扬州市邗江区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、凉山金阳县、鸡西市密山市、大连市甘井子区
烟台市莱阳市、楚雄大姚县、铜仁市碧江区、江门市蓬江区、广西百色市田阳区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、新乡市长垣市
400服务电话：400-186-5909（点击咨询）
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“大宝连云港麻将有挂吗【真的确实有挂】
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“开开互动有挂吗【真的确实有挂】
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“川南游麻将有挂吗【真的确实有挂】：(1)400-186-5909（点击咨询）（2）400-186-5909（点击咨询）
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“四川游戏家园必赢神器"!详细分享开挂技巧(1)400-186-5909（点击咨询）（2）400-186-5909（点击咨询）
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“沐沐麻将有挂吗【真的确实有挂】
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“大庆麻将开挂神器"(确实是有挂)
维修服务电子发票，便捷高效：我们提供电子发票服务，客户可通过电子邮件或手机短信接收发票，便捷高效，节省时间。
维修配件退换货政策：若您发现维修配件存在质量问题，我们将提供退换货服务，确保您的权益不受损害。
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)重大发现“沪乐麻将必赢神器"!详细分享开挂技巧
麻辣竞技开挂神器"(确实是有挂)维修服务电话全国服务区域：
文昌市会文镇、广州市天河区、马鞍山市当涂县、铜仁市万山区、无锡市江阴市、凉山雷波县、重庆市长寿区、湘西州花垣县、绵阳市游仙区
大连市金州区、潍坊市昌乐县、延安市宝塔区、昭通市水富市、武汉市江夏区
咸阳市彬州市、吕梁市离石区、甘南合作市、中山市东区街道、泰州市泰兴市、阳泉市平定县、绥化市青冈县、内蒙古赤峰市巴林左旗、黄冈市罗田县、广西河池市都安瑶族自治县
宁波市宁海县、内蒙古包头市石拐区、上海市嘉定区、三亚市崖州区、临沂市沂南县
吉安市万安县、本溪市南芬区、武汉市江夏区、琼海市大路镇、运城市芮城县、庆阳市环县
阜阳市颍州区、东莞市洪梅镇、鹤壁市淇滨区、广州市荔湾区、万宁市礼纪镇、丽水市景宁畲族自治县、儋州市新州镇、鹰潭市贵溪市
内蒙古通辽市开鲁县、阜阳市太和县、抚州市资溪县、黔南惠水县、台州市黄岩区、重庆市丰都县、成都市蒲江县、遂宁市射洪市、宁夏银川市西夏区
嘉兴市秀洲区、温州市龙港市、佳木斯市富锦市、三门峡市灵宝市、孝感市应城市、鞍山市千山区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗
广元市朝天区、万宁市龙滚镇、通化市辉南县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、临汾市尧都区
汉中市镇巴县、驻马店市正阳县、周口市淮阳区、宜春市上高县、周口市扶沟县、安阳市汤阴县
黑河市五大连池市、武汉市硚口区、绥化市海伦市、成都市锦江区、昆明市五华区、大理鹤庆县、黄石市大冶市
毕节市纳雍县、重庆市永川区、邵阳市武冈市、铁岭市昌图县、宜春市高安市、阳江市江城区
定安县定城镇、吉安市遂川县、玉溪市澄江市、玉树玉树市、西宁市城中区、绍兴市越城区、延安市甘泉县、张掖市肃南裕固族自治县
菏泽市曹县、儋州市兰洋镇、德州市庆云县、甘孜石渠县、白城市洮南市、广西贺州市八步区、永州市宁远县、果洛甘德县、七台河市茄子河区、锦州市北镇市
萍乡市湘东区、宁夏吴忠市利通区、金华市武义县、汉中市西乡县、青岛市平度市、湘潭市雨湖区、吉安市井冈山市、东莞市谢岗镇、三门峡市陕州区、商丘市虞城县
广西钦州市钦北区、攀枝花市东区、滁州市南谯区、六盘水市盘州市、临汾市侯马市、广西百色市平果市、陇南市宕昌县、澄迈县瑞溪镇、宜昌市秭归县、忻州市神池县
湛江市廉江市、临高县加来镇、长治市黎城县、汉中市略阳县、十堰市竹溪县、菏泽市巨野县、广西桂林市恭城瑶族自治县、定西市渭源县
宿州市萧县、陵水黎族自治县英州镇、凉山美姑县、乐山市沐川县、凉山德昌县、广西防城港市港口区、铜仁市碧江区
平顶山市宝丰县、绍兴市新昌县、普洱市景谷傣族彝族自治县、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、松原市宁江区、枣庄市峄城区、郑州市金水区、儋州市兰洋镇、黔东南施秉县
广西河池市天峨县、文山马关县、湛江市赤坎区、广州市白云区、杭州市淳安县
鹤岗市萝北县、安庆市太湖县、西安市高陵区、屯昌县西昌镇、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、广西河池市凤山县、嘉兴市海宁市、兰州市皋兰县、淄博市高青县
文昌市潭牛镇、甘孜色达县、普洱市景东彝族自治县、晋中市左权县、哈尔滨市阿城区、茂名市电白区、阜新市彰武县、广元市旺苍县、芜湖市南陵县
威海市环翠区、盐城市响水县、亳州市涡阳县、凉山喜德县、牡丹江市阳明区
安顺市普定县、梅州市平远县、深圳市龙岗区、大庆市大同区、淮南市谢家集区、衡阳市常宁市、黄冈市黄州区、红河弥勒市、太原市尖草坪区、海口市秀英区
哈尔滨市香坊区、达州市渠县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、云浮市新兴县、上海市静安区
临夏临夏县、怀化市中方县、泉州市南安市、广西河池市环江毛南族自治县、北京市怀柔区、鹤岗市绥滨县、湛江市赤坎区、辽阳市灯塔市、温州市乐清市
鹤岗市萝北县、平顶山市叶县、宁夏固原市彭阳县、临沧市临翔区、辽阳市宏伟区、南通市启东市
AI助力政务服务 超六成受访者期待加强算法准确性
AI助力政务服务 超六成受访者期待加强算法准确性
84.6%受访者最近关注了AI政务服务
今年的政府工作报告指出，2025年将持续推进“人工智能+”行动。目前，多地已开始使用人工智能技术升级政务服务系统，如打造AI政务助手实现政策疑惑瞬时解答、材料登记从纸质文件申请到口述直接录入等。你体验过AI政务服务吗？你对AI政务服务有哪些期待？
日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1336名受访者进行的一项调查显示，84.6%的受访者最近关注了AI政务服务，业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的两大功能。落实好AI政务服务，63.0%的受访者建议加强系统算法准确性，保障服务精准高效。
业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的AI政务服务
张思睿是北京一所高校的大学生，她正和几名学长学姐做有关“AI政务服务”的研究。“我们团队的每个人都体验过相关的小程序和App，了解过很多方面的问题，尤其是线上查询社保缴费记录和办理营业执照两方面。”
李明是内蒙古自治区的一名公务员，她表示，AI极大提升了自己的工作效率，“比如整合跨年度的政策文件并生成分析总结、紧急处理多份材料、快速检索公开政策信息并生成初稿……”李明感觉，AI的发散性思维能更好地帮助自己突破传统的文稿框架，写出更具创新性的内容。在日常生活中，李明也体验过AI政务服务，“主要是咨询一些政策执行方面的问题”。
调查显示，84.6%的受访者最近关注了AI政务服务。交叉分析显示，受访者所在城市的级别越高，对AI政务服务的关注度也越高。其中，一线城市受访者的关注度为87.5%。
受访者常使用的AI政务服务类型有哪些？数据显示，业务在线办理(69.2%)排在第一位，其次是进度查询追踪(62.1%)，此外还有：政策咨询解答(49.2%)、投诉建议反馈(32.5%)。
“AI能高效地为群众提供真实有用的信息，才算真正做到了政务服务升级”
张思睿体验过全国多个省市的60个AI政务服务平台、小程序，能顺畅使用下来的约占一半。她发现，东部沿海城市的系统功能更全面，有些县级单位已经覆盖，而中西部省份则相对滞后。“有些地方的AI政务平台必须本地IP才能登录，如果外地人想了解人才政策、社保等信息，就没法操作了。还有的省份说是部署了AI政务系统，但入口不好找。”
张思睿还发现，有些AI政务平台的交互功能比较丰富，比如结尾加了表情包、办公时间提醒，或推荐关联问题，如“您可能还想问……”等，但有的平台回答偏“公式化”，在面对连续提问时，会提示“系统繁忙”“无法回答”，或无响应。“还有的平台在操作上不太顺畅，链接要点击三四次才有反应。希望提高系统使用的流畅度，减少操作的复杂性。”此外，因为不少用户普通话不标准，张思睿特别期待AI政务平台能加强对方言的识别能力。
李明也亲自体验过多个省份的AI政务平台。“现在很多省份还处在试点阶段，发展进程各有不同。比如咨询补贴政策，有的省份预设的AI回答比较有限，仍需转人工；有的虽然关联了官方文件链接，让人们能了解具体内容，但同样存在回答机械的问题。”同时，李明在工作中使用AI时发现，AI存在自行杜撰的情况，“AI能高效地为群众提供真实有用的信息，才算真正做到了政务服务升级”。
江苏52岁的王擎感慨，他最期待的是AI政务服务能做到随叫随到。“希望系统能增强应变处理的灵活性，真正实现自助服务。”
人们对AI政务服务有哪些期待？数据显示，24小时服务“待机”(61.1%)排在第一位，减少排队等待时间(56.3%)位列第二，减少线下跑腿次数(51.6%)、事无巨细问啥都懂(51.0%)分别排在第三、四位，其他还有：减少纸质材料申请(43.0%)、服务周到不厌其烦(35.9%)、缩短业务办理周期(28.4%)、多语言(包含方言)服务支持(24.9%)、个性化政策信息推送(15.9%)等。
落实好AI政务服务，63.0%受访者期待加强算法准确性
李明认为，AI政务服务系统在投放使用前一定要经过严谨的大模型训练，建立与政策库的强关联机制，每条回答都要标注出处和时效性。对于复杂咨询，要有便捷的“转人工”衔接流程。
结合自身处理实际业务的经历，李明期待未来AI政务系统加强跨部门数据的整合能力，“在确保信息安全的前提下，让AI能关联到更多维度的政务数据”。此外，她认为还应对AI回答内容建立追溯机制，对模型进行迭代优化。
张思睿在使用AI政务平台时比较担心隐私泄露问题。“现在好像使用线上工具都要让渡隐私。虽然很多政务平台都提到了‘防泄露’，可具体怎么防、是否有效也不太清楚。我希望隐私保护措施更加有力、透明。”她还提到，目前大部分AI政务平台是以文字界面为主，不太方便老年人使用，希望增加语音输入功能。“虽然目前一些平台支持语音输入、语音播报，但方言适配不足。”
落实好AI政务服务，63.0%的受访者期待加强系统算法准确性，保障服务精准高效；60.7%的受访者建议加强特殊群体的适配性，如适老化/无障碍改造；56.4%的受访者呼吁做好数据安全保障工作，保护数据隐私；49.3%的受访者希望能做到跨平台数据互通、跨部门业务协同指引；42.8%的受访者关注操作界面的友好性，希望能一目了然；37.9%的受访者指出要做好人工服务衔接机制，应对复杂突发情况。
受访者居住在一线城市的占35.9%，二线城市的占39.7%，三四线城市的占21.2%，县城/乡镇的占2.6%，农村的占0.6%。
(应受访者要求，李明、张思睿为化名)
中青报·中青网记者 杜园春 实习生 张馨月 来源：中国青年报
2025年05月15日 04版 【编辑:梁异】
相关推荐：
